Тренды интернет-маркетинга в России

×

Сообщение об ошибке

  • Notice: Undefined index: body в функции include() (строка 46 в файле /var/www/web/sites/algus.net/sites/all/themes/algus74/templates/views-view-fields--blog.tpl.php).
  • Notice: Trying to get property of non-object в функции include() (строка 46 в файле /var/www/web/sites/algus.net/sites/all/themes/algus74/templates/views-view-fields--blog.tpl.php).
  • Notice: Undefined index: body в функции include() (строка 46 в файле /var/www/web/sites/algus.net/sites/all/themes/algus74/templates/views-view-fields--blog.tpl.php).
  • Notice: Trying to get property of non-object в функции include() (строка 46 в файле /var/www/web/sites/algus.net/sites/all/themes/algus74/templates/views-view-fields--blog.tpl.php).
  • Notice: Undefined index: body в функции include() (строка 46 в файле /var/www/web/sites/algus.net/sites/all/themes/algus74/templates/views-view-fields--blog.tpl.php).
  • Notice: Trying to get property of non-object в функции include() (строка 46 в файле /var/www/web/sites/algus.net/sites/all/themes/algus74/templates/views-view-fields--blog.tpl.php).
  • Notice: Undefined index: body в функции include() (строка 46 в файле /var/www/web/sites/algus.net/sites/all/themes/algus74/templates/views-view-fields--blog.tpl.php).
  • Notice: Trying to get property of non-object в функции include() (строка 46 в файле /var/www/web/sites/algus.net/sites/all/themes/algus74/templates/views-view-fields--blog.tpl.php).
23.08.2018

Сегодня около девяти процентов всего мирового товарного оборота занимает онлайн-торговля. Причём анализ показателей последних лет указывает на быстрое повышение этой доли со временем.

Сейчас маркетологи пришли к общему выводу, что в обозримом будущем неизбежным будет увеличение этой доли. В значительной степени причиной подобной динамики является развитие одного из крупнейших национальных рынков - китайского. Согласно оценкам, доля онлайн-продаж от всех продаж в КНР достигает 17 процентов.

В РФ этот показатель составил лишь 4 процента. Однако и российская доля онлайн-продаж будет повышаться, в ближайшем будущем ожидается минимум 2-кратное повышение данного показателя, что приблизит его к общемировому уровню.

Уже сейчас ежегодная выручка от онлайн-продаж в РФ составила примерно 1 000 000 000 000 рублей. В отдельно взятой Москве этот показатель доходит до 20 процентов от всех продаж.

При весьма незначительной общей доле онлайн-продаж от общей массы продаж в РФ страна уже вошла в число десяти мировых лидеров среди разных стран по таким показателям, как объём рынка электронной коммерции и темпы его роста.

Сейчас можно сделать однозначный вывод, что в течение ближайших нескольких лет Россия не выйдет из числа первых десяти стран, однако и не войдёт пока в первую пятёрку по этим показателям.

Вообще доля электронной коммерции в России пока весьма скромная, тогда как сумма оборота - 1 000 000 000 000 рублей, обеспечена числом покупателей, однако вовсе не количеством покупок. Во множестве стран число покупателей намного меньше, однако вместе с этим они намного чаще делают покупки, причём на значительно большие суммы, что ведёт к повышению товарооборота в электронной коммерции.

Сегодня в РФ имеется всего около 37 миллионов активных покупателей в интернете (которые совершили минимум одно приобретение в нём в течение шести последних месяцев). Наиболее активная возрастная категория покупателей во всемирной паутине - от 25 до 34 лет. Можно быть уверенным, что после перехода в более старшую возрастную категорию (не очень активную на сегодняшний день) эти люди продолжат делать покупки в сети, поскольку они уже привыкли к этому.

22 процентов покупателей в онлайн-магазинах - люди в возрасте до 24 лет включительно. Это достаточно активная категория онлайн-покупателей, которая вскоре перейдёт в уже и так очень активную сегодня категорию 25-34.

У людей молодого возраста абсолютно другое восприятие информации, они практически без перерыва пребывают в информационных потоках и намного чаще, чем представители иных возрастных категорий, пользуются социальными сетями, присматривая видеозаписи и слушая музыку во всемирной сети. Вместе с тем они намного реже, чем более старшие граждане, пользуются обычной почтой, читают новости и используют сайты частных объявлений. Специфику данной возрастной категории необходимо учитывать, поскольку множество обычных каналов рекламы не попадает в зону внимания молодых людей.

1/3 всех онлайн-покупателей в России - жители Центрального федерального округа. Согласно информации по состоянию на апрель 2018-го минимум одну покупку в интернете в течение последних шести 6 месяцев совершили 12,416 млн. человек. В этом округе распространённость электронной коммерции немного выше среднероссийского уровня.

Жители России делают покупки через интернет и в российских онлайн-магазинах, и в иностранных. Эти 2 вида покупок являются сильно интегрированными друг в друга. Примерно 30 процентов покупателей совершают приобретения исключительно в онлайн-магазинах России и не менее, чем 3/4 интернет-покупателей делают также какие-либо покупки за рубежом. По этим причинам самым распространённым в РФ миксом стали приобретения в онлайн-магазинах России и Китая.

Пользователей, покупающих исключительно в китайских онлайн-магазинах, лишь 8 процентов.

Мотивы приобретений в интернете не изменяются в течение множества лет:

  • Более низкие цены по сравнению с реальными магазинами (31 процент покупателей).
  • Экономия времени (23 процента).
  • Наличие товаров, отсутствующих в реальных магазинах (16 процентов).
  • Отсутствие желания делать походы по магазинам (11 процентов).
  • Более широкий выбор (14 процентов).
  • Возможность покупки дешёвых, но интересных предметов (6 процентов).

Одна из последних тенденций: электронная коммерция локализуется - процент людей, которые покупают именно в российских интернет-магазинах, возрастает, что вызвано двумя причинами:

  • Открытие своих интернет-магазинов в России крупными торговыми сетями.
  • Появление конкурентоспособных местных игроков.

Потребительская структура в РФ возвращается в докризисное состояние. По этой причине электронная коммерция характеризуется большими перспективами развития. Но определённое негативное влияние на рынок всё-таки оказывают скачки курса российской национальной валюты. После повышения курса рубля граждане впадают в панику и приобретают некоторые товары (вероятно, те, к которым ранее присматривались) для "подстраховки" от вероятного увеличения цен. Такая реакция становится почти мгновенной, поскольку сейчас все пользуются мобильным интернетом и могут делать покупки прямо со смартфона.

Ныне 1/5 часть интернет-покупателей делают приобретения исключительно со смартфона с помощью приложений. Причём в 2016-м доля таких покупателей составляла только 6 процентов.

Ещё всё большее число онлайн-покупателей предпочитает безналичную оплату, а также предоплату. Доля оплачивающих покупки наличными в момент получения товара в течение года снизилась на 6 процентов. Сегодня 57 процентов покупок делаются с послеоплатой (наличными либо карточкой) и 43 процентов - с предоплатой (с помощью карты, электронных платёжных систем и терминалов). Это указывает на возрастающую степень доверия к предоплате и ценности для интернет-покупателей их времени.

Наиболее удобный метод доставки - самовывоз, поскольку онлайн-покупателям нередко неудобно подстраивать своё время под курьерскую доставку и они предпочитают лично забрать купленный товар.  

В Москве к уровню сервиса онлайн-магазинов предъявляются достаточно высокие требования - покупатели согласны дожидаться доставки товаров в течение максимум трёх дней, тогда как в провинции - несколько дольше: до шести дней. Эти сроки современные онлайн-покупатели считают хорошим предложением. Однако следует учитывать, что имеет место тенденция их сокращения, что может быть одним из конкурентных преимуществ конкретного магазина. В ближайшие годы требования в провинциях будут становиться всё более приближёнными к столичным.

Статьи по теме

24.09.2018

Владимир громко вопил, швыряя по комнате разные бумаги, яростно пиная ни в чём не виноватую табуретку, непрерывно ударяя об стол кулаком.

20.09.2018

На сегодняшний день эта формулировка является только популярным наименованием уже много лет существующих технологий. Однако они явно вытесняют другие рекламные методы.