Бывает, что заказчик просит так написать текст, чтобы было подчеркнуто явное превосходство его компании. Исполнитель может принять некоторые правки клиента и, сам того не ожидая, оказывает себе медвежью услугу стоимостью в тысячи рублей штрафных санкций.
Первый, но с уточнением
Для ясности приведем пример. На главной странице Яндекса разместили слоган: «Яндекс – поиск №1 в России». Федеральная антимонопольная служба обратила внимание на такую формулировку, и поисковик получил претензии от ФАС. Компания уточнила слоган. На главной странице осталось сообщение: «Яндекс – поиск №1 в России*», а ниже появилось пояснение к сноске-звездочке: «У нас и справка есть. По данным LiveInternet за июнь 2017, Яндекс – первый по количеству переходов на сайты из поисковой выдачи».
Такой прием устроил и компанию, и ФАС.
Чувствуете разницу? Если написать, что «фирма «Ножки-кочережки» – лучшая», то обеспечено внимание ФАС вместе со штрафом около полумиллиона рублей. Но если написать, что «фирма «Ножки-кочережки» лучшая по информации агентства «Лукоморье», то наказание не последует.
Важно: Информация, которую можно принять за рекламу определенной компании без отсылки к источнику-обоснованию, расценивается как нарушение антимонопольного законодательства (№38-ФЗ от 13.03.2006 г.).
Приведем несколько примеров фраз, неправильное употребление которых (с точки зрения закона) может влететь в копеечку.
1.Самый лучший
Суть: любые слова, рекламирующие компанию.
Верно | Неверно |
Доказательства, обоснования, рейтинги. | Заявления без уточнений или фразы без доказательств. |
Наш проект ДОМ-2016 назван лучшим в номинации «Дом из бревна» на выставке «Дерево-2016». | Наши дома из бревен лучшие на рынке в сегменте деревянных строений! |
2.Займы, кредиты
Суть: в долг деньги под проценты.
Верно | Неверно |
Допустимо либо упоминание обо всех условиях займа, либо о них не писать вообще. | Наказуемо упоминание не полного списка условий (даже с отсылкой к источнику). |
Вероятность покупки дома в ипотеку Мы продаем жилье в ипотеку от ООО «ДревСтрой» под 15% годовых на 15 лет,первоначальный взнос 50% при стоимости дома от полутора миллиона рублей до четырех миллионов рублей, 30% – от четырех миллионов рублей. |
Продаем жилье в ипотеку под 15% годовых! |
3.Курьерская служба
Суть: доставка.
Верно | Неверно |
Информация о доставке может быть опубликована только с указанием всех реквизитов службы доставки. | Если не указано юрлицо курьерской службы, то подобное упоминание неправомочно. |
4.Системы вооружения
Суть: слова, называющие оружие.
Верно | Неверно |
Применение уменьшительно-ласкательных или однокоренных слов (к примеру, сувенирные товары или игрушки). | Слова, называющие оружие, нельзя использовать, в рекламном тексте. |
Наши продавцы помогут подобрать подходящий автоматик для вашего ребенка. | Наши продавцы помогут подобрать автомат для вашего ребенка. |
5. Алкоголь
Суть: спиртосодержащая продукция и намек на алкоголь.
Верно | Неверно |
Информация без наименования торговой марки. | Нельзя показывать марку и даже намекать на нее. |
Ваше желание сэкономить на установке окон стоит всего пару бутылок водки, а отнимет 10 лет гарантии на качественные металлоконструкции. | Хотите сэкономить на установке окон? Сейчас две бутылки водки «Зеленый змий», а через пару лет – рассохшиеся окна. |
Всегда ли нужно идти навстречу заказчику?
Заказчик может настаивать на своем. Он даже предлагает всю ответственность за последствия взять на себя. Но ни одна серьезная компания не нарушит законодательство, не будет рисковать своей репутацией.
И если положения ФЗ и КоАП не разубедят клиента, то лучше с ним попрощаться. В противном случае исполнитель заплатит довольно ощутимый штраф.
ФАС не перехитрить. Даже если будет создана реклама, обходящая упоминание, к примеру, алкоголя, но покупателям она будет понятна именно в этом контексте, то штраф настигнет на основании понятности.
Возьмем такой вариант: «прозрачный, как слеза, веселящий напиток» (рекламодатель убеждает, что речь идет о воде). По итогам соцопроса выясняется, что большинство понимает под напитком с такими свойствами водку. И даже если заказчик на самом деле имел в виду прохладную воду, приносящую веселье в жару, то это не спасет от наказания.
Вывод: Изучайте ФЗ «О рекламе». Сделайте его своей настольной книгой. Не нарушайте закон и не позволяйте нарушать его партнерам.